为了防止出现大规模群体性退保事件,有效预防系统性退保风险,维护通辽市金融秩序,市保险行业协会于2014年3月25日召开了“关于积极应对媒体报道,防止系统性退保风险”的紧急会议,并启动应急预案。
会上,市保协通报了2014年3月22日中央电视台《新闻直播间》栏目关于保险市场分红险的若干疑问的情况,要求全市各人身保险公司针对此事件提高警惕,做好服务,妥善处理,做好相关资讯工作。各保险公司要及时制定风险应急处理工作方案,成立应急处理领导小组,明确相关部门的工作职责,如发现异常倾向及时与保协沟通联系。会后,市保协组成工作小组,对通辽市15家银保代理网点和14家人身险公司柜面、退保、资金流筹备及媒体沟通和风险管控等环节进行了为期两天的检查及风险排查,同时随机抽取了销售和理赔案件进行现场回访。通过检查,未发现销售误导及理赔不及时等情况。